買取前のチェックポイント
チェックポイント01 ： SIMカードは抜いていますか？
SIMカードとは？
SIMカード（シムカード、Subscriber Identity Module Card）とは、GSMやW-CDMAなどの方式の携帯電話で使われている電話番号を特定するための固有のID番号が記録されたICカードの事をいいます。
つまり、お客様の電話番号が記録されている、カードのことです。お持ちの携帯電話の電池パックの裏に入っていますので、商品のご発送の前に必ず、抜いてあるかをご確認ください。
SIMカードの抜き方
※SIMカードのみを抜き取り、電池パックは元に戻して商品と一緒にご発送ください。
チェックポイント02：お客様の大切な個人情報は消去されていますか？
消去の方法について
お客様の大切な個人情報漏洩を防ぐ為に、携帯電話の初期化 （※1） を行ってください。
初期化の方法は、各キャリア店舗、もしくはお持ちの携帯電話の取り扱い説明書でご確認ください。また、当店でも完全にデータの消去を行い、お客様と当店の２重消去によりお客様のデーター漏洩には万全の対策を講じておりますので、ご安心ください。
＜ ※1 初期化とは ＞
- 携帯電話の端末暗証番号が初期設定に戻っている状態 （※2）。
- 電話帳やメール・動画・画像などの各種データが削除された状態。
- ご購入時にすでに導入されているアプリ以外のアプリをダウンロードされている方は全て消去された状態。
- おサイフケータイなどFeliCa対応の携帯電話でEdy、モバイルSuica等をご利用された場合は、残高・登録データ、アプリなどが消去された状態。
【おサイフケータイについて】
- ケイタイEdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリは、ご本人様のFOMAカード（DoCoMo）、ICカード(au)、USIMカード(SoftBank)を端末に挿入しないと削除出来ません。また、本体初期化・オールリセットでも削除できません。 消去の方法がわからない場合、お近くのキャリアショップでデータの消去をお願い致します。
- おサイフケータイ対応アプリが残ったままですと、買取額の大幅な減額や、買取ができない場合もございます。
＜ ※2 電話機の端末暗証番号が初期設定に戻っている状態とは？ ＞
【DoCoMo=0000】【SoftBank=9999】【au=1234】など。
尚、初期化に伴う詳しい操作方法は各キャリアへお問い合わせください。
| NTTドコモ | NTTドコモ インフォメーションセンター 受付時間・・・9：00～19：00（土日祝は17：00まで） 携帯電話から・・・局番なしの「151」（無料） 一般電話から・・・0120-800-000（無料） |
|---|---|
| au | auお客様センター 受付時間・・・9：00～20：00 携帯電話から・・・局番なしの「157」（無料） 一般電話から・・・0077-7-111（無料） |
| ソフトバンク | ソフトバンクお客様センター 受付時間・・・9：00～21：00 携帯電話から・・・局番なしの「157」（無料） 一般電話から・・・0088-240-157（無料） |
| イー・モバイル | イー・モバイルカスタマーセンター 受付時間・・・9：00～21：00（年中無休） イー・モバイルの携帯電話から・・・157 一般電話・・・0120-736-157 |
チェックポイント03：ご本人確認の書類は商品と一緒に同封されていますか？
古物営業法により、買取取引をする際次の方法でのご本人様確認、代金の受取が義務付けられています。
買取金額の合計が10,000円未満の場合
- ( a ) 又は ( b ) のいずれかの書類を商品と一緒に同封ください。
- ( a ) 「運転免許証等 （※1） 」
- ( b ) 「住民票の写し等 （※2） 」
買取金額の合計が10,000円以上の場合
「住民票の写し等 （※2 ） 」 を商品と一緒に同封ください。
＜ ※1 運転免許証等とは ＞
以下のもので現住所の記載があるものが有効です。
（全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）
■運転免許証 ■旅券（パスポート） ■健康保険証
■官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの ■外国人登録証明書
＜ ※2 住民票の写し等とは？ ＞
■住民票の記載事項証明書 ■戸籍の謄本、もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限る）
■印鑑証明書 ■外国人登録原票の写し ■外国人登録原票の記載事項証明書 を指します。
チェックポイント04：ご注文番号のメモが商品と一緒に同封されていますか？
買取申込フォーム送信後の返信メールに記載されている [ ご注文番号 ] のメモを、商品と一緒に同封してください。
【 ご注文番号の例 】 p20090105120503aBc
初期化され、SIMカードが抜かれた状態の携帯電話のことを「白ロム」といいます。
「白ロム」という言葉は日本ではあまり馴染みがないのかもしれませんが、実は海外の携帯電話市場では一般的な商品です。
アジア諸国やヨーロッパ諸国においてはSIMフリー携帯（GSM携帯）が主流でありSIMをその国の携帯電話に入れ替えるだけで使用可能になります。
「でもそれは海外の話でしょ！？」
いえいえ、我が国日本でも「白ロム」はこんな所で大活躍しています。
皆様もすでに経験あるかも？？
- 携帯を無くしてしまった！！
- 買ったばかりの携帯なのに トイレに落としてしまった！！
- 販売終了のモデルがどうしても欲しい！！
- 地方限定色など、他の人と違う携帯が欲しい！！
- 会社支給の携帯電話は機種が古くて格好悪くて…